规则调整,从2022年7月11日起:
1、快拍卖家缴纳保证金。卖家在上传拍品审核前,需先一次性缴纳拍卖保证金600元,才可正常上传拍品。
2、快拍卖家成交佣金从5%调整为3%。
一、关于快拍发货
1、 卖家应确保有库存的前提下,发布拍品,并在竞买人付清货款后及时发货,具体详见《快速拍卖规则》。
2、 如因特殊情况不能及时发货时,应在工作时间内联系平台客服,与买家协调沟通。
3、 卖家应知晓竞拍价格的不确定性,不能因竞拍价格原因而不安排发货。
4、 竞拍期间已有竞买人出价,卖家要求下架处理,卖家应详细说明理由,如拍品出现损坏等情况,应提供图片说明;如因拍品无货或无法提供图片说明理由的,将以卖家违约处理(上拍应确保有库存)。
5、 如因特殊情况需另行约定发货时间,可由平台客服协调双方沟通。因卖家原因导致无法发货,须赔付被违约方。
6、 卖家违约不发货,一个拍品对应为一次,每一次违约将赔付200元给被违约方;且违约不发货两次,将禁拍一周;违约不发货三次或违约金额在三万元以下,将禁拍一个月;违约不发货三次以上或违约金额在三万元以上,将永久封停账号。
7、 卖家在缴清所需赔付的违约金前,平台将停止该卖家上拍,待缴清违约金后恢复。卖家保证金不足额度时,需补足保证金额度后才能正常发布交易。
注:从调整之日起新上传拍品时,系统将提示缴纳保证金,原已上传拍品按原规则。
二、关于拍品展示信息与实物的一致性
卖家应如实描述拍品的即时状态,确保买家收到的拍品及配件,与拍卖时所展示的信息相一致,所见即所得。
具体详见《快速拍卖规则》委托人(卖家)基本准则中的产品信息要求。
三、关于复制他人拍品图片
卖家应真实上传拍品的即时图片,确保一致性,不可复制使用他人或使用以往拍品或同款拍品的图片。如因使用他人图片带来的纠纷责任后果,由该卖家自行承担。
四、关于运费支付方式
卖家如要求买家到付运费(及保价),需描述注明清楚。如未注明运费(及保价)到付,则默认由卖家承担。如在退换货品时产生费用,由买卖双方协商支付,如协商未果时,默认为发起方支付该费用。特殊情况由双方协商解决。
具体详见《快速拍卖规则》委托人(卖家)基本准则。
五、关于收货验货时出现货损情况
拍品在寄达后,买家应当面验收,如收货时发现拍品存在异常,应及时记录并反馈平台。如无法当面验收,建议与快递公司协商约定可当面验收的时间。
建议卖家留存打包发货时拍品的状态图片,在收货出现异常时可作对比,以确认是否运输原因导致。
具体详见《快速拍卖规则》竞买人基本准则。
六、关于长时间不回应
当竞拍期间双方有疑义或纠纷时,平台将协助协调沟通,向双方了解具体情况,双方应本着友好协商的原则予以及时回应、积极配合。如长时间不回应平台信息,平台将依据了解到的事实情况及规则予以处理,作出认为较妥当的处理方案。
七、关于拍品疑问
卖家承诺如实描述拍品,对就标的瑕疵、品质、价值及真伪,承担担保责任。
竞买人在竞拍前应仔细查看标的物的详细信息,包括文字描述、展示图片等,如对标的物存有疑问时,须谨慎竞拍。一经参与竞拍或中拍,且收到的标的物与拍卖所展示的信息相一致时,原则上不接受退货退款。特殊情况可由买卖双方协商。
具体详见《快速拍卖规则》特别声明。
八、关于原箱上拍
根据规则,发布拍品需将每一瓶拍品均进行详细展示,如有原箱上拍时,同样需要将所有拍品都一一展示,不能只展示部分拍品,未按要求展示箱内所有拍品详情,将不予通过上拍审核。
以上第二至第七点,如出现多次违规或引起纠纷,平台将视情况处以一定期限或永久禁拍。
感谢各位酒友的理解与支持,我们将竭诚为您打造更完美更完善的拍卖平台,构建更好的拍卖秩序,热忱期待您的参与!
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酒蟲拍卖
2022.7.8